Ingenieurbüro Andreas Holl
Ingenieurbüro für Anlagenplanung, Ingenieursdienstleistungen, Technische Schulungen, Vertriebsschulungen, Consulting                    Engineering Office for Conceptual Design in the Field of Technical Gases, Technical Trainings and Consulting 

Online - Live Training 

"Reklamation als Chance"

Inhalt:

  • Phase 1    Konfliktbewältigung
  • Phase 2    Psychologie
  • Phase 3    Konfliktlösung
  • Phase 4    Vereinbarung
  • Hilfsmittel zur Konfliktlösung
  • Beschwerdemanagement 

Dauer 2 Stunden

 

 



 
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